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Jan 12

Avion taxes comprises

Delta Planes on Taxyway – JFK – New York – © Eric Demarcq

 

Le Département du Transport américain veut mieux encadrer les frais additionnels et les tarifs TTC des billets d’avion pour garantir au consommateur une comparaison efficace des prix des billets d’avion.

Une série de nouvelles règles doivent être appliquées d’ici la fin du mois de janvier.Les compagnies aériennes devront, par exemple, présenter dans leurs publicités des tarifs incluant les taxes gouvernementales (soit +30 à +50% sur le prix total) et surtout mieux informer le client sur le coût des frais annexes, notamment concernant les bagages, au moment de la réservation.

Le client devra aussi bénéficier d’un changement de réservation sans frais de son billet d’avion dans les 24 heures suivant son achat. Cette règle concernera tous les vols réservés au minimum une semaine avant le départ, d’après un communiqué du Département du Transport.

 


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